Conditions générales de vente

Nos CGV s’appliquent à toutes les livraisons et prestations. Dès que vous avez envoyé une commande de manière définitive, celle-ci est considérée comme ferme.

L'assortiment proposé peut varier légèrement en fonction des modifications des fournisseurs.

saveurshop.ch se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications apportées entrent alors en vigueur dès leur publication

Pays de livraison

Les livraisons sont effectuées sur le territoire de la Suisse et Liechtenstein.

Paiement sur facture

Le délai de paiement est de 10 jours à compter de la date de facturation. Ce mode de paiement est seulement disponible pour un montant maximal de 300 CHF et uniquement après un examen de solvabilité favorable. Ce dernier peut uniquement être pratiqué pour les personnes domiciliées en Suisse. Selon le résultat de cet examen, nous nous réservons le droit de refuser le mode de paiement souhaité et d’exiger un paiement anticipé. Dans ce cas, une annulation de la commande est, bien entendu, toujours possible. Merci de votre compréhension.

Délai de livraison

Les livraisons sont effectuées dans un délai de 3 à 5 jours. Si un article n’est plus en stock au moment de la commande, nous vous le ferions aussitôt savoir et vous confirmerions la date de prochaine disponibilité.

La livraison est au risque du destinataire.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de CHF 09,00 pour tout panier inférieur à CHF 150.00 (hors frais de livraison). Pour tout panier supérieur ou égal à CHF 150.00 (hors frais de livraison), vos frais de livraison seront offerts.

Partenaire d'expédition

Les livraisons sont effectuées par la poste Suisse pendant les heures de bureau normales. Veuillez sélectionner l’adresse de livraison, de manière à ce que quelqu’un puisse réceptionner le colis.

Prix

Tous les prix sont libellés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA .

Conditions de paiement

Les livraisons s’effectuent contre paiement par carte de crédit (Master Card, Visa Card, American Express, JCB, virement bancaire, psp).

Achat sur facture avec option de paiement échelonné (PowerPay)

Grâce à la facture mensuelle PowerPay vous pouvez payer simplement vos achats en ligne sur facture, avec option de paiement flexible. MF Group Factoring SA / PowerPay propose en tant que prestataire externe le moyen de paiement "achat sur facture". Lors de la conclusion du contrat d’achat, PowerPay reprend la créance et gère les modalités de paiement correspondantes. Lors de l‘achat sur facture vous acceptez en plus de nos Conditions Générales également celles de PowerPay (powerpay.ch/agb-fr).

Vous recevrez la facture mensuelle le mois suivant votre achat par voie postale. En cas de paiement échelonné, le versement minimal mensuel correspond à 10% du montant de la facture, ainsi vous pouvez décider individuellement et de manière flexible en combien de versements vous désirez régler votre achat.

Veuillez prendre en compte que des frais administratifs de CHF 2.90 par facture sont dus.

Dans le cadre de ce contrat, MF Group Factoring SA / PowerPay vous accorde un crédit à la consommation selon l’art. 12 LCC, pour autant que vous usiez de la possibilité de paiement flexible et qu’aucun motif d’exclusion selon l’art. 7 al. 1 LCC n’existe.

Réclamations

Toute réclamation liée à un vice ou à une livraison incomplète ou incorrecte doit nous être communiquée par écrit, au plus tard dans les 3 jours qui suivent la date de la livraison.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif, et ce dans un délai de 24 heures.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard proposé par nous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 24 heures à compter du jour où nous sommes

informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 7 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de Saveurs d’origine Sàrl jusqu’au paiement complet.

Dommages-intérêts

Toute demande de dommages-intérêts en raison d’erreurs dans des illustrations, des prix ou des textes ou encore en raison d’un retard ou d’une absence de livraison est tout à fait exclue. La couleur des produits présentés sur le magasin en ligne peut différer de la couleur du produit réel.

Protection des données

Les données nécessaires à l’exécution des commandes sont bien sûr traitées de manière strictement confidentielle.

Commande                                                                                                                                                             

Saveurshop.ch se réserve le droit de limiter la quantité de livraison de certains produits voire de ne pas les livrer du tout.

Rabais, réductions et bon d’achat

Les actions proposées sur saveurshop.ch ne correspondent pas forcément aux acions proposées dans la boutique de saveurs d’origine Sàrl.

Inscription                                                                                                                                                                                  

L'enregistrement à la boutique en ligne est réservé aux personnes ayant la capacité d'accomplir des actes juridiques. Il est gratuit. Il n'équivaut pas à un droit d'accès au supermarché en ligne. Les données nécessaires à l'enregistrement doivent être complètes et refléter la réalité. Chaque client est chargé de mettre lui-même à jour ses données.

Les commandes sont confirmées par mail. La confirmation de la commande a valeur de contrat entre le client et Saveurs d’Origine. Saveurs d’Origine se réserve le droit, quel qu'en soit le motif, de ne pas accepter une commande et de refuser de la confirmer.                                                                                                                                                                                         

Sécurité et sphère privée

Saveurs d’origine Sàrl a une obligation de protection de votre sphère privée. Nous utilisons les informations que nous collectons sur vous pour traiter les commandes. Nous ne vendrons ni ne louerons EN AUCUN CAS vos informations personnelles à des tiers, pas plus que nous ne les négocierons auprès de tiers.

Utilisateur enregistré

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Sécurisation des informations clients

Quand vous passez commande chez nous et que vous donnez ainsi accès à vos informations de compte, nous utilisons un certificat de sécurité (cryptage des données) pour assurer la protection de ces données. Le certificat de sécurité (SSL) crypte toutes les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient transmises. Par ailleurs, toutes les données clients sont protégées contre les accès non autorisés.

Nous contacter

Dans le cas où vous auriez des questions au sujet des produits, comment les entretenir; ou bien encore quelque question concernant votre commande : utiliser la page nous contactez sur notre site web www.saveurshop.ch

Droit applicable et for

Seul le droit suisse est applicable. Pour les personnes physiques, le for est Oron-la-Ville. Pour les personnes morales, le seul for est oron-la-Ville.